Après des mois de développements et de tests dans les salles d’attente des urgences de différents hôpitaux, Soignez-moi.ch, la plateforme de télémédecine totalement digitale pour les soins de premier recours, démarre ses activités en Suisse romande. A ce jour, Soignez-moi.ch s’appuie sur neuf médecins expérimentés et est soutenue par un large réseau de pharmacies partenaires, de plus de 140 officines.
Dans un contexte où un manque aigu de médecins généralistes et de relève est annoncé (plus de 70% prendront leur retraite dans les 10 prochaines années) et où le nombre de personnes qui renoncent à consulter un médecin pour des raisons économiques a atteint 20%, la plateforme Soignez-moi.ch a, plus que jamais, une carte à jouer. Celle-ci propose une évaluation médicale rapide, par des médecins expérimentés exerçant en Suisse. Cette évaluation détermine instantanément et gratuitement si une prise en charge sans déplacement est envisageable ou si un rendez-vous chez le médecin, voire une visite aux urgences, est nécessaire.
Lorsqu’une prise en charge à distance est possible, le patient reçoit dans l’heure une réponse et, au besoin, une ordonnance. La plateforme Soignez-moi.ch prend en charge une trentaine de symptômes. Un suivi est assuré dans les 24 ou 48 heures afin de vérifier si les symptômes ont bien diminué et d’adapter le traitement en cas de besoin.
La promesse d’être traité dans l’heure, sans se déplacer !
Concrètement, le patient qui utilise Soignez-moi.ch remplit un questionnaire médical en choisissant le symptôme qui le dérange le plus. La plateforme prend ensuite le relais et le patient n’a plus qu’à attendre la réponse du médecin. Soignez-moi.ch garantit une réponse dans l’heure, faute de quoi la consultation est offerte. A noter que les médecins de la plateforme sont en ligne de 8h à 20h en semaine et de 10h à 18h le samedi.
Les médecins de Soignez-moi.ch peuvent envoyer des ordonnances électroniques dans les pharmacies et demander au patient de se rendre dans une des pharmacies partenaires afin d’effectuer des examens complémentaires (prise de tension ou de glycémie, mesures biologiques, etc.) Avec l’accord du patient, le rapport de la prise en charge est transmis à son médecin traitant afin que ce dernier puisse tenir compte de cet événement dans la suite de sa prise en charge.
Une prestation peu coûteuse, assurée par des professionnels spécifiquement formés
La solution proposée par Soignez-moi.ch est également très avantageuse d’un point de vue financier. En comparaison à une consultation en urgence chez un généraliste d’environ CHF 110, la consultation de Soignez-moi.ch coûte au maximum CHF 39.-. Elle est remboursée par toutes les assurances-maladies de base.
En plus de leur activité au sein de Soignez-moi.ch, les médecins de la plateforme doivent exercer une activité en cabinet. Les patients sont donc assurés que les médecins qu’ils (télé)consultent gardent un pied dans la réalité et continuent à pratiquer des consultations physiques. Une formation spécifique à la télémédecine a été dispensée à l’ensemble des professionnels de santé de soignez-moi.ch.
L’ambition de Soignez-moi.ch est de simplifier l’accès aux soins pour les patients, leur éviter de se déplacer pour certaines affections et fournir une solution économique. Elle se veut donc complémentaire aux médecins installés qui sont, pour la grande majorité, débordés ! Dans un tel contexte, Soignez-moi.ch offre une partie de la solution pour permettre à la médecine de famille de jouer pleinement son rôle.
Pour en apprendre davantage sur Soignez-moi.ch, découvrez notre interview de Romain Boichat, co-fondateur de la plateforme Soignez-moi.ch, en suivant ce lien !
>> Source : communiqué de presse Soignezmoi.ch